Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: September 2026

Bei Cozalie respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen erfassen, nutzen, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Marketingmitteilungen abonnieren oder anderweitig mit unserem Shop interagieren.

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken an.

1. Von uns erfasste Informationen

Je nachdem, wie Sie mit Cozalie interagieren, können wir folgende Informationen erfassen:

Ihr Name
E-Mail-Adresse
Rechnungs- und Lieferadresse
Telefonnummer, falls für die Lieferung erforderlich
Bestell- und Kaufinformationen
Zahlungsbezogene Informationen
Angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte
Geräte- und Browserinformationen
IP-Adresse und ungefährer Standort
Website-Aktivität und Interaktionen
Cookie- und Tracking-Informationen
Mitteilungen, die Sie an unser Kundensupport-Team senden

Wir erfassen Informationen, die vernünftigerweise notwendig sind, um unseren Shop zu betreiben, Bestellungen auszuführen, Kundensupport zu leisten, unsere Dienste zu verbessern und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.

2. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter von Zahlungsdiensten abgewickelt, einschließlich Diensten, die über Shopify Payments und andere an der Kasse angebotene Zahlungsmethoden zur Verfügung gestellt werden.

Je nach Verfügbarkeit können dies sein:

Visa
Mastercard
American Express
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Andere unterstützte Zahlungsmethoden

Cozalie speichert Ihre vollständigen Kreditkartendaten normalerweise nicht direkt. Zahlungsinformationen werden vom jeweiligen Zahlungsanbieter gemäß dessen eigenen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen verarbeitet.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
Versand und Lieferung zu arrangieren
Bestell- und Sendungsverfolgungsaktualisierungen bereitzustellen
Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten
Mit Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung zu kommunizieren
Kundendienstanfragen zu beantworten
Betrug oder verdächtige Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern
Unsere Website zu pflegen und zu verbessern
Zu verstehen, wie Kunden unseren Shop nutzen
Das Einkaufserlebnis zu personalisieren
Geschäfts- und Transaktionsaufzeichnungen zu führen
Gesetzliche, steuerliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen zu erfüllen
Marketing-E-Mails zu senden, wo gesetzlich erlaubt oder wo Sie sich angemeldet haben

4. Auftragsabwicklung und Versand

Zur Ausführung Ihrer Bestellung können wir notwendige Informationen an Abwicklungspartner, Lager, Versandunternehmen und Logistikdienstleister weitergeben.

Dies kann Folgendes umfassen:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer, wo notwendig
E-Mail-Adresse, wo notwendig
Bestellte Produkte
Lieferanweisungen

Wir stellen nur die Informationen zur Verfügung, die vernünftigerweise zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Da Cozalie Kunden international bedient, können Ihre Informationen manchmal in einem anderen Land als Ihrem Wohnsitzland verarbeitet werden.

5. Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify betrieben.

Shopify stellt die E-Commerce-Technologie zur Verfügung, die für den Betrieb unserer Website, des Bezahlvorgangs, der Bestellungen, der Kundenkonten, der Zahlungen und der damit verbundenen Shop-Dienste verwendet wird.

Wenn Sie unseren Shop nutzen, können bestimmte Informationen daher von Shopify gemäß dessen eigenen Datenschutzpraktiken verarbeitet werden.

6. Pinterest

Cozalie nutzt Pinterest-Dienste, um unsere Produkte zu bewerben, die Website-Aktivität zu verstehen und die Effektivität von Inhalten und Marketing zu messen.

Unser Shopify-Shop kann Technologien wie die folgenden verwenden:

Pinterest-Tag
Pinterest Conversions API
Pinterest-Katalogintegration

Diese Technologien können Informationen über Aktivitäten wie die folgenden erfassen oder empfangen:

Besuch einer Produktseite
Produkte ansehen
Einen Artikel in den Warenkorb legen
Beginn des Bezahlvorgangs
Abschluss eines Kaufs

Pinterest kann diese Informationen gemäß seinen eigenen Datenschutzrichtlinien und -einstellungen verwenden.

Wo gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht-essenzielle Werbe- oder Tracking-Technologien nur nach entsprechender Zustimmung verwendet.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies können für Zwecke verwendet werden, einschließlich:

Essentielle Cookies

Diese helfen der Website, korrekt zu funktionieren, einschließlich:

Beibehaltung Ihres Warenkorbs
Abwicklung des Bezahlvorgangs
Sicherheit
Speicherung notwendiger Website-Einstellungen

Analyse-Cookies

Diese können uns helfen zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen und Bereiche zur Verbesserung identifizieren.

Werbe- und Marketing-Cookies

Wo zutreffend, können diese uns helfen, die Leistung unserer Pinterest-Inhalte zu verstehen und relevantere Werbung oder Empfehlungen bereitzustellen.

Sie können Cookies über unser Cookie-Banner, Ihre Datenschutzeinstellungen oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8. E-Mail-Marketing

Sie können sich für E-Mails von Cozalie anmelden.

Diese E-Mails können Folgendes enthalten:

Ankündigungen neuer Produkte
Sonderangebote
Ideen zur Wohnorganisation
Shop-Updates
Werbebotschaften

Sie können sich jederzeit über den in der E-Mail enthaltenen Abmeldelink von Werbe-E-Mails abmelden.

Die Abmeldung vom Marketing hindert uns nicht daran, transaktionale Nachrichten zu senden, die zur Ausführung einer Bestellung erforderlich sind, wie z. B. Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen, Benachrichtigungen über Rückerstattungen oder Kundensupport-Mitteilungen.

9. Mitteilungen zu abgebrochenen Bestellungen

Wo gesetzlich zulässig und abhängig von Ihren Kommunikationseinstellungen, können wir Erinnerungen bezüglich Produkten senden, die in Ihrem Warenkorb verbleiben oder eines unvollständigen Bezahlvorgangs.

Sie können sich von Marketingmitteilungen über die bereitgestellten Abmeldemöglichkeiten abmelden.

10. SMS-Marketing

Cozalie verwendet derzeit keine Telefonnummern für SMS-Marketing.

Eine während des Bezahlvorgangs angegebene Telefonnummer kann verwendet werden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist für:

Lieferung
Kommunikation mit dem Versandunternehmen
Bestellüberprüfung
Kundensupport

Wir werden Ihre Telefonnummer nicht für werbliche Textnachrichten verwenden, es sei denn, wir führen einen solchen Dienst in Zukunft ein und holen die gesetzlich vorgeschriebene Zustimmung ein.

11. Wie wir persönliche Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht im üblichen Sinne des Verkaufs von Kundendaten gegen Geld.

Wir können Informationen mit Dienstleistern teilen, die uns beim Betrieb von Cozalie helfen, einschließlich:

Shopify
Zahlungsabwickler
Erfüllungspartner
Lagerhäuser
Versand- und Logistikunternehmen
Pinterest
E-Mail-Dienstanbieter
Website- und Technologieanbieter
Anbieter von Betrugsprävention
Professionelle Berater
Regierungs- oder Aufsichtsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Dienstleister erhalten in der Regel nur die Informationen, die vernünftigerweise zur Erfüllung ihrer Dienste erforderlich sind.

Bestimmte Datenschutzgesetze können einige werbebezogene Datenweitergaben umfassender als "Verkauf", "Teilen" oder Verwendung für gezielte Werbung definieren. Wo solche Gesetze gelten, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte auf Opt-out.

12. Internationale Datenübermittlungen

Da wir einen internationalen E-Commerce-Shop betreiben und Dienstleister in verschiedenen Ländern nutzen, können persönliche Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, gespeichert oder verarbeitet werden.

Wo erforderlich, werden angemessene Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angewendet.

13. Wie lange wir Ihre Informationen speichern

Wir bewahren persönliche Daten nur so lange auf, wie es für Zwecke wie die folgenden vernünftigerweise erforderlich ist:

Ausführung von Bestellungen
Bereitstellung von Kundensupport
Bearbeitung von Rücksendungen und Garantieansprüchen
Führung von Finanz- und Steuerunterlagen
Verhinderung von Betrug
Beilegung von Streitigkeiten
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und den geltenden gesetzlichen Anforderungen variieren.

14. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung oder Änderung zu schützen.

Unser Shop nutzt auch Shopify und etablierte Zahlungsanbieter, die eigene Sicherheitssysteme unterhalten.

Es kann jedoch keine Internetübertragung oder kein elektronisches Speichersystem als vollständig sicher garantiert werden.

15. Ihre Datenschutzrechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.

Dazu gehören möglicherweise das Recht auf:

Auskunft über Ihre persönlichen Daten
Berichtigung ungenauer Informationen
Löschung bestimmter Informationen
Einschränkung bestimmter Verarbeitungen
Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen Ihrer Informationen
Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht
Eine übertragbare Kopie bestimmter Informationen
Widerspruch gegen bestimmte werbebezogene Datenverarbeitungen
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Diese Rechte können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen.

Um eine Datenschutzanfrage zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten können.

16. Kunden aus dem Vereinigten Königreich und Europa

Wenn Sie im Vereinigten Königreich, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in einem anderen Rechtsraum mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind, erfordert die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage.

Je nach Situation können wir Informationen verarbeiten, weil:

Es zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen notwendig ist
Wir eine rechtliche Verpflichtung haben
Wir ein berechtigtes Geschäftsinteresse haben
Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Wenn die Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung ist, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

17. Datenschutzrechte in den Vereinigten Staaten

Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten können zusätzliche Rechte gemäß den geltenden staatlichen Datenschutzgesetzen haben.

Je nach anwendbarem Gesetz können diese Rechte Folgendes umfassen:

Wissen, welche persönlichen Informationen gesammelt werden
Zugriff auf persönliche Informationen
Korrektur persönlicher Informationen
Löschung persönlicher Informationen
Erhalt einer übertragbaren Kopie von Informationen
Widerspruch gegen bestimmte zielgerichtete Werbung oder Datenweitergabe
Anfechtung bestimmter Entscheidungen bei Datenschutzanfragen

Cozalie wird geltende Datenschutzrechte einhalten, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

18. Datenschutz von Kindern

Cozalie verkauft allgemeine Haushalts- und Organisationsprodukte und richtet sich nicht speziell an Kinder.

Wir erfassen wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern, wenn die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind persönliche Daten unbefugt übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies untersuchen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

19. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter, Social-Media-Plattformen, Zahlungsanbietern oder anderen externen Diensten enthalten.

Cozalie ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Dienste zu überprüfen, bevor Sie persönliche Daten bereitstellen.

20. Pinterest und Instagram

Cozalie kann Konten auf Plattformen wie Pinterest und Instagram unterhalten.

Wenn Sie über diese Plattformen mit uns interagieren, kann die Plattform selbst Informationen gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie erfassen und verarbeiten.

Informationen, die Sie freiwillig direkt an Cozalie über Social-Media-Nachrichten senden, können auch verwendet werden, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Kundensupport zu leisten.

21. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes widerzuspiegeln:

Änderungen unserer Dienste
Technologische Änderungen
Neue Zahlungs- oder Marketinginstrumente
Änderungen des anwendbaren Rechts
Änderungen unserer Geschäftsabläufe

Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir möglicherweise das Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite.

Wir ermutigen Kunden, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

22. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder ein Datenschutzrecht ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: cozaliehome@gmail.com
Unternehmen: Cozalie

Unser Online-Kontaktformular ist 24/7 verfügbar, und wir werden so schnell wie möglich antworten.

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